Banjarbaru | Bidik-kasusnews.com– Prestasi membanggakan kembali diraih Polres Hulu Sungai Utara (HSU) setelah mendapatkan predikat “Sangat Baik” dalam penilaian kepatuhan pelayanan publik oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kalimantan Selatan. Dalam hasil evaluasi tersebut, Polres HSU berhasil menempati peringkat ketiga terbaik se-Kalimantan Selatan.
Dari total 13 Polres jajaran Polda Kalimantan Selatan, Ombudsman RI Perwakilan Kalsel mengambil sampel 5 Polres untuk dilakukan penilaian mendalam terhadap aspek administrasi pelayanan serta opini publik. Penilaian ini mencakup standar pelayanan, sarana prasarana, kompetensi petugas, hingga pengelolaan pengaduan masyarakat.
Adapun hasil penilaian menunjukkan peringkat sebagai berikut: Polres Hulu Sungai Selatan meraih nilai 92,33 dengan predikat “Sangat Baik”, disusul Polres Balangan dengan nilai 91,66 (Sangat Baik), dan Polres Hulu Sungai Utara dengan nilai 90,07 (Sangat Baik). Sementara itu, Polres Banjarbaru memperoleh nilai 84,28 (Baik) dan Polres Banjar 84,16 (Baik).
Capaian nilai 90,07 menempatkan Polres HSU sebagai salah satu satuan kerja dengan kualitas pelayanan publik terbaik di wilayah hukum Polda Kalimantan Selatan. Hasil ini mencerminkan komitmen jajaran Polres HSU dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat.
Penilaian Ombudsman RI sendiri merupakan indikator penting dalam mengukur tingkat kepatuhan penyelenggara pelayanan publik terhadap standar yang telah ditetapkan pemerintah. Evaluasi ini juga menjadi tolok ukur kualitas reformasi birokrasi di lingkungan kepolisian.
Kapolres Hulu Sungai Utara AKBP Agus Nuryanto, S.I.K., M.Si melalui Kasi Humas Polres HSU IPTU Asep Hudzainur menyampaikan rasa syukur dan apresiasi atas capaian tersebut. Menurutnya, prestasi ini merupakan hasil kerja keras seluruh personel dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Predikat ‘Sangat Baik’ ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan standar pelayanan publik. Kami berkomitmen menjaga integritas, transparansi, serta memberikan pelayanan yang cepat dan responsif kepada masyarakat Hulu Sungai Utara,” ujar IPTU Asep menyampaikan pernyataan Kapolres.
Lebih lanjut disampaikan bahwa capaian ini bukanlah akhir, melainkan awal untuk terus melakukan evaluasi dan inovasi pelayanan berbasis kebutuhan masyarakat. Polres HSU akan terus memperkuat pengawasan internal, optimalisasi sarana prasarana, serta peningkatan kompetensi personel guna mempertahankan bahkan meningkatkan capaian di masa mendatang.
Dengan diraihnya predikat “Sangat Baik” dari Ombudsman RI, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri, khususnya Polres Hulu Sungai Utara, semakin meningkat serta tercipta pelayanan publik yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (Agus)
