JATENG:Bidik-kasusnews.com
Jepara – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) R.A. Kartini Kabupaten Jepara menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) tahun 2025 sebagai upaya memperkuat kualitas pelayanan dan meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam proses evaluasi serta perencanaan layanan rumah sakit. Kegiatan tersebut dibuka langsung oleh Direktur RSUD R.A. Kartini, dr. Tri Iriatiwi, di aula utama rumah sakit.
Dalam sambutannya, dr. Tri Iriatiwi menyampaikan bahwa FKP merupakan wadah penting bagi rumah sakit untuk menyampaikan capaian kinerja layanan yang telah diberikan kepada masyarakat, sekaligus merumuskan rencana pengembangan pelayanan di tahun mendatang. “Tujuannya agar masyarakat dapat mengetahui sejauh mana peningkatan mutu layanan yang kami berikan, serta turut memberi masukan demi pelayanan yang lebih baik, transparan, dan akuntabel,” ujarnya 3/11/2025.
Forum ini membahas berbagai program inovatif yang telah dan akan dijalankan RSUD R.A. Kartini, di antaranya Go Ambulans Sakti untuk layanan darurat yang lebih cepat dan efisien, Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai alat ukur kepuasan publik terhadap pelayanan rumah sakit, serta Program Suka Senyum yang mendorong budaya keramahan dan empati seluruh tenaga kesehatan. Selain itu, rumah sakit juga menyoroti pentingnya publikasi standar pelayanan agar masyarakat mengetahui hak dan prosedur pelayanan secara jelas.
Melalui kegiatan ini, RSUD R.A. Kartini berharap masyarakat dapat memberikan kritik, saran, dan ide-ide konstruktif untuk penyusunan rancangan pelayanan tahun berikutnya. “Kami ingin layanan RSUD R.A. Kartini semakin berorientasi pada kepuasan masyarakat dengan prinsip inklusif dan berkeadilan,” tambah dr. Tri.
Forum Konsultasi Publik 2025 ini menjadi bukti nyata komitmen RSUD R.A. Kartini Jepara dalam menjaga kualitas pelayanan kesehatan serta membangun sistem yang lebih transparan, partisipatif, dan berkelanjutan demi kemajuan pelayanan publik di bidang kesehatan.(Wely-jateng)
Sumber:Humas RSUD Kartini
