Majalengka,-Bidik-kasusnews.com,.Dalam rangka memastikan kualitas pelayanan publik berjalan optimal dan profesional, Kepala Kepolisian Resor (Kapolres) Majalengka AKBP M Aldy Sulaiman, S.I.K., M.Si., turun langsung mendadak melakukan pengecekan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan Ruang Penjagaan Mako Polres Majalengka, Jumat (21/8/2026).
Dalam peninjauan tersebut, Kapolres didampingi oleh Wakapolres Majalengka, para Pejabat Utama (PJU) Polres Majalengka, serta para Kapolsek jajaran.
Satu per satu ruangan pelayanan diperiksa secara detail, mulai dari kebersihan sarana prasarana, kesiapan personel piket, kelengkapan administrasi, hingga alur pelayanan masyarakat yang datang melapor.
Kapolres Majalengka AKBP M Aldy Sulaiman menegaskan bahwa sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat, seluruh personel Polri wajib mengedepankan sikap humanis dan empati saat melayani warga.
”Masyarakat yang datang ke Polres Majalengka pasti membawa masalah atau keluhan yang membutuhkan penanganan. Oleh karena itu, kita sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat harus bekerja sepenuh hati, ramah, dan humanis dalam memberikan solusi,” ujar AKBP M Aldy Sulaiman.
Ia juga menekankan pentingnya respons cepat dan sikap empati dari petugas agar masyarakat merasa aman, nyaman, serta terlayani dengan baik sejak pertama kali melangkahkan kaki di area Mako Polres Majalengka.
Selain etika pelayanan, AKBP M Aldy Sulaiman memberikan arahan tegas mengenai kebersihan lingkungan kantor serta kerapian atau sikap tampang para personel piket.
”Kebersihan ruangan pelayanan adalah cerminan dari kesiapan kita dalam memberikan pelayanan. Ruangan yang bersih dan nyaman akan membuat masyarakat merasa dihargai. Begitu pula dengan sikap tampang dan kerapian seragam personel, harus tetap dijaga demi menjaga wibawa dan kedisiplinan institusi,” tegasnya.
(Asep Rusliman)
